Koza Hesap ve Veri Silme
Koza: Gebelik ve Bebek Takibi mobil uygulaması ("Koza" veya "Uygulama") kullanıcıları, hesaplarını, uygulama içi tüm gebelik/sağlık kayıtlarını ve bu hesaba bağlı kişisel verilerini diledikleri zaman kalıcı olarak silme hakkına sahiptir.
Geliştirici Forcell olarak kullanıcılarımızın mahremiyetine ve kişisel sağlık verilerinin korunmasına en üst düzeyde hassasiyet gösteriyoruz. Aşağıdaki yöntemlerden birini uygulayarak hesap ve veri silme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Yöntem 1: Koza Uygulaması İçerisinden Silme (Anında & Doğrudan)
Uygulamaya erişiminiz varsa, tüm yerel verilerinizi ve hesabınızı doğrudan mobil uygulama içerisinden birkaç adımda kalıcı olarak silebilirsiniz:
Uygulamayı Açın
Koza mobil uygulamasını açın ve Profil sekmesine gidin.
Verileri Sil Seçeneği
Menüden "Verileri Sil ve Sıfırla" (veya Hesap Ayarları) bölümüne dokunun.
Onaylayın ve Silin
Kazara silinmeleri önlemek için ekranda istenen onay kelimesini ("onayla") yazarak işlemi onaylayın.
* Bu işlem yerel şifrelenmiş veritabanınızı anında tamamen temizler, tüm gebelik günlüğü, tekmeler, kasılmalar, su ve ilaç takibi kayıtlarınız cihazınızdan geri döndürülemez şekilde silinir.
Yöntem 2: Web Üzerinden Hesap ve Veri Silme Talebi
Uygulama cihazınızda yüklü değilse, cihazınıza erişemiyorsanız veya forum/topluluk hesabı ve sunucu kayıtlarınızın silinmesini talep ediyorsanız, aşağıdaki formu doldurarak silme talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 7-30 gün içerisinde işleme alınır ve tarafınıza onay e-postası gönderilir.
Silinen ve Saklanan Veri Türleri
Google Play Veri Güvenliği Politikası uyarınca silinen ve yasal zorunluluklar sebebiyle saklanan veriler aşağıda detaylandırılmıştır:
| Veri Kategorisi | Durum | Açıklama / Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Kullanıcı Profili ve Hesap Bilgileri (Ad, E-posta, Profil Rolü, Kullanıcı Adı) |
Kalıcı Olarak Silinir | Talebin onaylanmasıyla aktif veri tabanlarından ve kimlik doğrulama sistemlerinden tamamen temizlenir. |
| Gebelik & Sağlık Takip Verileri (SAT, Doğum Tarihi, Kilo Günlükleri, Tekme/Kasılma Kayıtları, Su ve İlaç Takibi) |
Kalıcı Olarak Silinir | Cihaz üzerindeki şifrelenmiş yerel veri tabanından ve varsa sunucu yedeklerinden tamamen yok edilir. |
| Topluluk ve Forum İçerikleri (Paylaşılan Gönderiler, Sorular, Yorumlar, Beğeniler) |
Kalıcı Olarak Silinir | Kullanıcıya ait forum içerikleri sunuculardan kalıcı olarak kaldırılır veya tamamen anonim hale getirilir. |
| Cihaz Tanımlayıcıları & Bildirim Tokenları (FCM Push Token, Cihaz Kimlikleri) |
Kalıcı Olarak Silinir | Bildirim altyapısından ve sunucu kayıtlarından derhal silinir. |
| Satın Alım & Abonelik Kayıtları | Yasal Süreyle Saklanır | Vergi ve muhasebe mevzuatına uyum amacıyla Google Play / App Store satın alma fişleri ve işlem ID'leri kanuni zorunlu süre boyunca anonim olarak tutulur. |
Doğrudan İletişim
Hesap ve veri silme süreçlerine, gizlilik haklarınıza (KVKK / GDPR) dair tüm sorularınız için doğrudan geliştirici ekibimize ulaşabilirsiniz:
📧 E-Posta: forcellmobileapps@gmail.com
🌐 Geliştirici: Forcell (forcell.net)